010-57213791
技巧1:使购买方便
这个技巧看起来可能是含糊和不明确的,但是它确实是最重要的建议。你需要把你自己放在顾客的立场上来测试你的设计。
技巧2:制造强烈的第一印象
电子商务必须制造强烈的第一印象。这是你的公司与用户联系和说服他们开始购买的重点。提供你的商店的商标是第一位也是最重要的事情。其次,很重要的一点是为你的商店的种类或门类提供一个清楚的、形象的定义。这一切可以用制表符或在导航条中完成。查找的特征也必须显著的放在公司商标附近或几乎所有网页的顶部和底部。考虑在主页上突出特殊的商品以激发客户购买的欲望。提供到你的产品的故事的链接来提供有教益的信息,并且可以增加吸引力。
技巧3:把干扰减少到最小
广告不一定总是必需的;你可以考虑在你的主页和其他地方上的整个购买过程中不提供任何的广告。记住你的主页的目的是鼓励购买、购物。你不会想因为他们单击另一公司的广告而阻挡和失去他们吧。如果你想登广告,就把你自己的商品的特征以某种方式加到顾客的购物篮上。最理想的是,那些产品与顾客的个人信息联系在一起,所以顾客更倾向于购买它们,并且他们可能认为在你的站点购物便利。让顾客聚焦于你公司提供的商品,除非你与其他公司有互补的关系。
技巧4:避免冗长的说明
如果你需要包括一个长篇大论来说明如何使用站点和进行购买,现在是重新设计的时候了。用户需要依靠最少的说明甚至不需要说明就能完成快速购买。大多数顾客将不会阅读长篇说明,并会在一片迷惘中转身离开。
技巧5:给位置提供可视化的线索
对于有几个不同部分的商店,重要的是创立一种不同位置的感觉。可以通过改变导航条或背景页的颜色,通过使用文本或图形提供不同的标题来实现。
技巧6:显示产品
如果有可能,为每个商品提供相片。以三个尺寸处理相片:极小的,中等的和大的。极小的相片最好用于几个产品的列表。在单个产品的水平,提供中等尺寸的图像,并能单击观看产品的放大版图像。更大的图像是不必要的,但是如果你的产品在极小的或中等的相片中细节不能被反映出来,就值得考虑采用更大的图像。
技巧7:关注图像
一种使每个网页亮丽的方式是把所有用于普通文本的图像改变为应用于HTML文本。另一个方法是减少单个产品图像文件的大小。大多数产品图像是连续色调的相片。因此产品相片应该被存为24位的JPEG图像。当存储JPEG文件时,请测试你的图像的质量水平。例如,在Photoshop中的较低质量的设置将减小文件尺寸和视觉真实性,而图像质量可能仍然是令人满意的。电子商务站点的一个小规则是保持每个网页最大容量为35K-50K。另一个提示是,在不同的网页上重复使用相同的图形以节省额外的下载时间,增加连贯性和增加美感。例如,你可以在一个网页上使用一个极小的图形代表一个部分,然后在该部分的网页上相同的图形放大作为背景。或者反之亦然:根据图像的高和宽性质按照某一比例缩小大图像创建一个极小的图像。
技巧8:激发购买的欲望
这可以用不同的方式实现。如果一个产品在主页中被提及,在旁边放上产品的图像和细节,出售价格和一个可直接购买它的链接。在新闻或特征文章中,直接包含文章中讨论的产品购买的链接。或者在一边通常设置其他公司广告的专栏中,为你的产品创建清楚的、集中的广告,并设置广告中所介绍产品购买的直接链接。
技巧9:在长列表中交替背景色
一个使长项目列表可读性更好的、形象的窍门是在每行和项目交替使用明亮的背景色。
技巧10:允许用户收集项目
提供一个购物篮或一个地方帮助顾客在购买前存放产品。不要让顾客在一次交易中不止一次的填写冗长的付款,投递和其他表格。在产品级别上提供一个链接付款,一个链接在继续购买时添加产品到购物手推车。
下一篇:网站设计中用户体验的重要性